پشت درهای اورژانس بیمارستان شهید مدنی کرج چه می‌گذرد؟

به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرج، در راستای ارتقای استانداردهای مراقبتی و پایش مستمر کیفیت خدمات بهداشتی ـ درمانی، شامگاه پنج‌شنبه بازدید میدانی و شبانه از مرکز آموزشی درمانی شهید مدنی از ساعت 22:45 دقیقه تا ساعت یک بامداد، توسط یادگاری، معاون توسعه و علیرضا شکیب، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی استان البرز انجام شد.

هدف از انجام این بازدید، رصد دقیق عملکرد واحدهای عملیاتی مرکز در ساعات پیک کاری و ارزیابی میزان آمادگی این مرکز در مواجهه با فوریت‌های درمانی بود. در همین راستا، معاونان دانشگاه با حضور میدانی در بخش‌های مختلف، روند فعالیت واحدهای عملیاتی و میزان آمادگی آن‌ها برای ارائه خدمات به بیماران را مورد بررسی و ارزیابی قرار دادند.

در جریان این بازدید، محورهای کلیدی و استراتژیک مرکز آموزشی درمانی شهید مدنی از جمله بخش اورژانس، واحد مراقبت‌های ویژه شامل ICU و CCU، اتاق‌های عمل و بخش‌های بستری به‌طور کامل مورد نظارت و ارزیابی قرار گرفتند. بررسی نحوه ارائه خدمات در این بخش‌ها با توجه به شرایط کاری در ساعات شب و همچنین میزان آمادگی مرکز برای پاسخگویی به فوریت‌های درمانی از جمله محورهای موردتوجه در این بازدید بود.

یکی از محورهای اصلی مورد بررسی در این بازدید، بهینه‌سازی جریان بیمار و بررسی فرآیند ارائه خدمات از زمان مراجعه تا بستری بود. در همین زمینه، فرآیند تریاژ بیماران مورد تحلیل قرار گرفت و مدت‌زمان انتظار بیماران برای بستری در بخش‌های مختلف به‌صورت دقیق بررسی شد تا با شناسایی نقاط قابل‌بهبود، زمینه لازم برای کاهش ماندگاری بیماران در اورژانس فراهم شود.

در ادامه، وضعیت تجهیزات و زیرساخت‌های مرکز نیز مورد ارزیابی قرار گرفت. در این بخش، میزان تأمین تجهیزات پزشکی موردنیاز واحدهای مختلف بررسی شد تا وضعیت موجود از نظر دسترسی به تجهیزات موردنیاز برای ارائه خدمات درمانی مورد ارزیابی قرار گیرد. همچنین کیفیت ویزیت‌های پزشکان در بخش‌های بستری مورد بررسی قرار گرفت و روند ارائه خدمات پزشکی به بیماران بستری از این منظر موردتوجه قرار گرفت.

بهداشت محیط نیز از دیگر محورهای مهم این بازدید بود. در جریان حضور معاونان دانشگاه در بخش‌های مختلف، استانداردهای بهداشتی و وضعیت نظافت محیطی مورد نظارت قرار گرفت و نحوه رعایت پروتکل‌های کنترل عفونت در تمامی واحدهای بازدیدشده بررسی و این بررسی‌ها با هدف اطمینان از رعایت الزامات بهداشتی و کنترل عفونت در محیط‌های درمانی و ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات ارائه‌شده انجام شد.

در بخش دیگری از این بازدید، وضعیت امنیت و حفاظت مرکز مورد بررسی قرار گرفت. معاونان دانشگاه ضمن بررسی وضعیت حفاظتی مرکز، چالش‌های پیرامونی آن را نیز مورد تحلیل قرار دادند تا الزامات و ظرفیت‌های موجود برای تأمین امنیت کادر درمان، بیماران و مراجعین مورد ارزیابی قرار گیرد. این بازدید شبانه با هدف بررسی شرایط واقعی فعالیت مرکز در ساعات پیک کاری انجام شد.

عملکرد واحدهای مختلف در شرایط کاری شبانه و میزان آمادگی آن‌ها برای مواجهه با فوریت‌های درمانی موردتوجه قرار گرفت. معاونان دانشگاه در این بازدید، ضمن قدردانی از زحمات کادر سلامت و کارکنان مرکز آموزشی درمانی شهید مدنی، بر لزوم پیگیری سریع موارد ابلاغ‌شده تأکید کردند. همچنین ارتقای مستمر کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی با هدف افزایش رضایتمندی ارباب‌رجوع از دیگر مواردی بود که در پایان این بازدید بر آن تأکید شد.

انتهای پیام/